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Código de Conducta

Última actualización: 10/27/2025

El presente Reglamento constituye los términos y condiciones de uso de las instalaciones y actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. Su cumplimiento es obligatorio para todas las personas que hagan uso de este espacio: Usuario Beneficiarios, voluntarios, estudiantes de servicio social y visitantes que accedan o participen en las actividades. El ingreso o participación en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones aquí contenidas.
 

Se entenderá por:

  • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Institución no gubernamental, laica, sin afiliación política y sin fines de lucro que proporciona alimentos y actividades recreativas a Usuario Beneficiarios en situación precaria.

  • Comité: Grupo conformado por Presidencia, Dirección y Patronato.

  • Instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Ubicadas en Margaritas #386 Col. Florida Álvaro Obregón C.P. 01030 CDMX México que forman parte de la PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II.

  • Usuarios Beneficiarios: Cualquier individuo que acuda a FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. que haga uso de los servicios de comedor y actividades relacionadas.

  • Voluntarios: Cualquier individuo que de manera libre y sin remuneración dedique su tiempo y esfuerzo en colaborar en las actividades del comedor según sus capacidades e intereses.

  • Estudiantes de Servicio Social: Cualquier individuo inscrito en una Institución Educativa que participe en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. como parte de un programa escolar, siempre de manera voluntaria y con pleno conocimiento.

  • Visitantes: Cualquier individuo que acuda a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. con fines distintos a los anteriores (I.e. aliados, bienhechores, representantes de instituciones).

 

  1. TRATO Y CONVIVENCIA

    • Todas las personas deberán ser tratadas con respeto, dignidad y cortesía.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias en tirar, desperdiciar o mal utilizar la comida.

    • Queda estrictamente prohibido hacer mal uso de cualquier otro recurso.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias a insultar, gritar, agredir física o verbalmente, usar groserías, burlarse de otros o mostrar conductas intimidantes, acosadoras o violentas.

    • Queda estrictamente prohibido hablar de política, religión, guerras, sexualidad u otros temas que puedan generar división o conflicto.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias a discriminar a nadie ya sea por características físicas como el color de piel, raza, peso, altura, discapacidades visibles o no visibles, edad y apariencia general; aspectos socioculturales como la nacionalidad, idioma, acento, clase social, nivel educativo y forma de vestir; creencias y pensamientos que abarcan religión, ideología política y valores personales; identidad y orientación, incluyendo género, identidad de género y orientación sexual; condiciones de salud tanto físicas como mentales, incluyendo neurodivergencia y estado serológico; situación familiar como estado civil, tenencia de hijos y estructura familiar; factores laborales como profesión, situación laboral e ingresos; características personales como personalidad, habilidades sociales e intereses; y situaciones vitales que incluyen condición de vivienda, estado migratorio y antecedentes penales, pues todas las personas son bienvenidas a ingresar, beneficiarse y/o participar en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. siempre y cuando no incumplan cualquier punto del presente Reglamento.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias a

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias a

    • Queda estrictamente prohibida la promoción de productos, ideologías o intereses propios.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias a que cualquier persona con excepción de la misma conforme a lo dispuesto en su Aviso de Privacidad.
       

  2. INSTALACIONES Y USO

    • Todas las personas deberán cuidar las instalaciones, mobiliario y cualquier propiedad de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

    • Toda la información, documentación, imágenes, logotipos, marcas registradas, materiales y demás contenidos generados o utilizados por FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. son propiedad exclusiva de la misma y se encuentran protegidos bajos las leyes aplicables según corresponda. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación o divulgación total o parcial de cualquier información o material perteneciente sin la autorización expresa y por escrito de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.
       

  3. CONTENIDO DIGITAL

    • Queda estrictamente prohibido para cualquier persona ajena a FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. tomar fotos, grabar videos y/o audios o realizar cualquier tipo de transmisión sin autorización expresa previa y por escrito de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

    • Queda estrictamente prohibido difundir imágenes, audios o videos de Usuario Beneficiarios, voluntarios, estudiantes de servicio social y/o visitantes sin consentimiento expreso y por escrito de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

    • Queda estrictamente prohibido y practicamos cero tolerancias a compartir o transmitir cualquier contenido explícito, sexual, violento, humillante o inapropiado.
       

  4. OBJETOS PELIGROSOS Y SUSTANCIAS

    • Para todos los puntos que comprenden esta sección, FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias y se reserva el derecho de retirar inmediatamente y sin excepción y/o de dar aviso a las autoridades competentes a la persona que:

      • Ingrese a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. con armas, explosivos, encendedores, cuchillos, objetos peligrosos, y punzocortantes.

      • Ingrese y/o consuma cualquier producto derivado del tabaco y/o nicotina.

      • Ingrese y/o utilice cualquier tipo de vapeador o vaporizador.

      • Ingresar y/o consuma cualquier bebida alcohólica, droga o sustancia en cualquier formato.

      • Ingrese a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. en estado de ebriedad o bajo los efectos de cualquier droga o sustancia.
         

  5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

    • Queda estrictamente prohibido correr, empujar, gritar, provocar disturbios o conductas que pongan en riesgo a otros.

    • Las personas que incurran en conductas que sean o aparenten ser violentas, peligrosas o agresivas serán retiradas de inmediato sin excepción y FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. se reserva el derecho de avisar a las autoridades competentes.

    • En caso de sismo, tormenta, inundación, o cualquier situación que represente un riesgo, todas las personas están obligadas a seguir en todo momento las indicaciones que FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y/o PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II impartan.

    • No se permite ninguna prenda que contenga mensajes ofensivos, violentos, políticos, religiosos, de drogas o alcohol. Se negará el acceso y/o se retirará de inmediato sin excepción en caso de portar una prenda de este tipo.

    • Cualquier tatuaje ofensivo, violento, político, religioso, de drogas o alcohol deberá ser cubierto en su totalidad. Se negará el acceso y/o se retirará de inmediato sin excepción en caso de no poder cubrir el tatuaje en su totalidad.
       

  7. SANCIONES Y CONSECUENCIAS

    • El incumplimiento de cualquier punto de este Reglamento dará lugar a sanciones, a discreción de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. que podrán consistir en:

      • Amonestación verbal.

      • Suspensión temporal del servicio, actividades o participación.

      • Expulsión definitiva e inmediata de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Aviso a las autoridades competentes.
         

  8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II no serán responsables por pérdidas, daños, lesiones, accidentes, perjuicios, robo parcial o total de pertenencias ni cualquier otro hecho ocasionado por cualquier persona dentro o fuera de las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y/o PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II, ya sea de manera directa o indirecta.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II no otorgarán compensaciones, reembolsos pagos, ni indemnizaciones de ningún tipo por dichos hechos.

    • Cada persona que acuda a FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. es responsable de sus pertenencias y su propio comportamiento, así como de las consecuencias derivadas de sus actos y sus dependientes, menores de edad o acompañantes bajo su cargo.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II no intervendrán en conflictos, disputas o incidentes entre cualquier persona salvo que sea estrictamente requerido por la autoridad competente, para lo cual FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. colaborará únicamente en los términos que la ley aplicable establezca.
       

MODIFICACIONES Y ACEPTACIÓN
FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. podrá modificar el presente Reglamento en cualquier momento y sin previo aviso para atender cambios legislativos o internos. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación que estará disponible en las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y a través de Redes Sociales. El ingreso a las instalaciones y/o participación en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS implicará la aceptación plena de la versión vigente del Reglamento vigente y por ende sustituirá y dejará sin efecto a cualquier versión anterior.

Aviso de Privacidad

Última actualización: 10/27/2025
 

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. (en adelante "La Fundación"), con domicilio en Margaritas #386 Col. Florida Álvaro Obregón C.P. 01030 CDMX México, organización sin fines de lucro dedicada a proporcionar servicios de alimentación y desarrollo comunitario, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Su aceptación es plena para todas las personas que hagan uso de este espacio. El ingreso o participación en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones aquí contenidas.
 

Se entenderá por:

  • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Institución no gubernamental, laica, sin afiliación política y sin fines de lucro que proporciona alimentos y actividades recreativas a Usuario Beneficiarios en situación precaria.

  • Comité: Grupo conformado por Presidencia, Dirección y Patronato.

  • Instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Ubicadas en Margaritas #386 Col. Florida Álvaro Obregón C.P. 01030 CDMX México que forman parte de la PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II.

  • Usuarios Beneficiarios: Cualquier individuo que acuda a FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. que haga uso de los servicios de comedor y actividades relacionadas.

  • Voluntarios: Cualquier individuo que de manera libre y sin remuneración dedique su tiempo y esfuerzo en colaborar en las actividades del comedor según sus capacidades e intereses.

  • Estudiantes de Servicio Social: Cualquier individuo inscrito en una Institución Educativa que participe en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. como parte de un programa escolar, siempre de manera voluntaria y con pleno conocimiento.

  • Visitantes: Cualquier individuo que acuda a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. con fines distintos a los anteriores (I.e. aliados, bienhechores, representantes de instituciones).

 

  1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

    • Para cumplir con nuestros objetivos comunitarios, FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.recaba y conserva por un período máximo de 5 años los siguientes datos:

      • Usuario Beneficiarios:

        1. Copia de INE/Pasaporte

        2. Acta de nacimiento del menor (cuando corresponda)

        3. Número de teléfono para contacto y emergencias

        4. Copia de INE/Pasaporte

        5. Firma de Carta de Derechos y Obligaciones de Voluntarios

        6. Número de teléfono para contacto y emergencias

        7. Contacto de emergencia adicional

      • Prestadores de servicio social mayores de edad:

        1. Copia de INE/Pasaporte

        2. Firma de Carta de Derechos y Obligaciones del Estudiante de Servicio Social

        3. Carta Responsiva de la Institución Educativa

        4. Prestadores de servicio social menores de edad:

        5. Copia de credencial escolar

        6. Firma de Carta de Derechos y Obligaciones del Estudiante de Servicio Social

    • No recabamos ningún tipo de dato personales sensibles (como estado de salud, creencias religiosas, políticas u orientación sexual).
       

  2. USO DE IMAGEN Y CONTENIDO AUDIOVISUAL

    • Al ingresar a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.y/o participar en sus actividades, usted acepta y autoriza que FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.pueda realizar la captura de fotografías, videos, grabaciones de audio y/o transmisiones en vivo, las cuales serán utilizadas exclusivamente para documentación de actividades, promoción institucional, informes a donantes (sin datos personales) y difusión en redes sociales y medios oficiales. Si no desea aparecer en dicho material, deberá presentar su negativa por escrito. De no manifestarla, se entenderá su consentimiento tácito.
       

  3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

    • Los datos personales se utilizan exclusivamente para identificar y validar a usuarios beneficiarios, verificar y registrar voluntarios, documentar servicio social, generar estadísticas anónimas, elaborar informes institucionales sin datos personales y contacto en caso de emergencia. Los datos no serán utilizados para fines distintos ni transferidos a terceros, incluyendo a la PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II.
       

  4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

    • La protección física de los datos incluye un archivero con doble cerradura en oficina segura, acceso restringido a Presidenta, sistema de registro de consultas y protocolo de destrucción segura mediante trituración. La protección digital contempla archivos encriptados, respaldos seguros periódicos, contraseñas de acceso renovadas mensualmente y equipo de cómputo protegido. El personal autorizado incluye únicamente a la Presidenta con acceso total.
       

  5. DERECHOS ARCO

    • Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo cocinando.sonrisas.ac@gmail.com. El tiempo máximo de respuesta será de 20 días hábiles. La solicitud deberá incluir nombre completo, identificación oficial, especificación del derecho ARCO a ejercer, descripción clara de la solicitud y datos de contacto. En caso de negativa, se informará por escrito en 10 días hábiles, explicando los motivos e indicando alternativas disponibles.
       

  6. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA MENORES DE EDAD

    • El tratamiento de datos de menores requiere el consentimiento expreso del padre y/o tutor legal misma que se recaba a través de la firma de la Carta de Derechos y Obligaciones del Usuario Beneficiario.
       

  7. VULNERACIÓN DE DATOS
    En caso de vulneración, FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. realizará una notificación inmediata a los afectados, implementará medidas correctivas y, cuando aplique, presentará el reporte correspondiente a las autoridades.
     

MODIFICACIONES Y ACEPTACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD
FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. podrá modificar el presente Reglamento en cualquier momento y sin previo aviso para atender cambios legislativos o internos. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación que estará disponible en las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y la comunicación por Redes Sociales. El ingreso a las instalaciones y/o participación en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS implicará la aceptación plena de la versión vigente del Reglamento vigente y por ende sustituirá y dejará sin efecto a cualquier versión anterior.

Política de Conflictos de Interés

Última actualización: 10/27/2025
 

La presente Política de Conflictos de Interés constituye las bases para asegurar que todas las decisiones y acciones se realicen con imparcialidad, transparencia y en beneficio de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

Su cumplimiento es obligatorio para todas las personas que hagan uso de este espacio: usuarios, voluntarios, estudiantes de servicio social, visitantes y miembros del consejo o patronato que accedan o participen de cualquier manera en las actividades. El ingreso o cualquier participación en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones aquí contenidas.
 

Se entenderá por:

  • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Institución no gubernamental, laica, sin afiliación política y sin fines de lucro que proporciona alimentos y actividades recreativas a usuarios en situación precaria.

  • Comité: Grupo conformado por Presidencia, Dirección y Patronato.

  • Instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.: Ubicadas en Margaritas #386 Col. Florida Álvaro Obregón C.P. 01030 CDMX México que forman parte de la PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II.

  • Usuarios: Cualquier individuo que acuda a FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. que haga uso de los servicios de comedor y actividades relacionadas.

  • Voluntarios: Cualquier individuo que de manera libre y sin remuneración dedique su tiempo y esfuerzo en colaborar en las actividades del comedor según sus capacidades e intereses.

  • Estudiantes de Servicio Social: Cualquier individuo inscrito en una Institución Educativa que participe en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. como parte de un programa escolar, siempre de manera voluntaria y con pleno conocimiento.

  • Visitantes: Cualquier individuo que acuda a las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. con fines distintos a los anteriores (I.e. aliados, bienhechores, representantes de instituciones).

 

  • Se considera conflicto de interés cualquier situación en la cual los intereses personales, familiares, profesionales o económicos de una persona interfieran, puedan interferir o aparenten interferir con el cumplimiento objetivo e imparcial de las responsabilidades y objetivos de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.
  • Todas las decisiones deberán tomarse con base en la misión, visión y valores de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y no en intereses personales y/o de terceros.

  • Ninguna persona podrá recibir beneficios indebidos y/o ilícitos derivados de su participación.

  • Se deben evitar situaciones que puedan generar duda sobre la imparcialidad o integridad de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.
     

  1. SITUACIONES CONSIDERADAS CONFLICTO DE INTERÉS

    • Para todos los puntos que comprenden esta sección, FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C tiene cero tolerancias y se reserva el derecho de desvincular inmediatamente y sin excepción y/o de dar aviso a las autoridades competentes si así corresponde a la persona que:

      • Reciba, emita y/o pretenda recibir o emitir dinero, regalos, favores o beneficios entre cualquier persona que ingrese o participe en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Favorezca o pretenda favorecer a terceros incluidos privilegios a familiares, amigos o conocidos en la asignación de servicios, recursos o apoyos.

      • Utilice o pretenda utilizar información confidencial de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y/o cualquier persona que ingrese o participe en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. para beneficio propio o de terceros.

      • Sobreponga o pretenda sobreponer intereses personales o profesionales en actividades externas que compitan o interfieran con las de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Publicite, aproveche y/o pretenda publicitar o aprovechar el nombre, instalaciones, propiedad, recursos o actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. para promover negocios, ideologías políticas, religiosas o intereses ajenos a la misión, visión y valores de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Establezca y/o pretenda establecer relaciones personales, laborales y/o de negocios con cualquier persona que ingrese y/o que pueda comprometer la imparcialidad de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Cualquier persona que ingrese y/o participe en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. deberá informar por escrito a Presidencia y por correo electrónico a cocinando.sonrisas.ac@gmail.com cualquier situación que pueda constituir un conflicto de interés.

        • La omisión de esta declaración podrá, a discreción de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. considerarse falta en la medida que considere.

      • Cuando exista un posible conflicto, la persona en cuestión deberá abstenerse de participar en la decisión o actividad relacionada.

      • El caso será revisado por FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.

      • Se determinarán medidas para eliminar o mitigar el conflicto, incluyendo reasignación de tareas o, en casos graves, suspensión o desvinculación definitiva.

  2. SANCIONES Y CONSECUENCIAS

    • El incumplimiento de cualquier ítem de este Código dará lugar a sanciones, a discreción de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. que podrán consistir en:

      • Amonestación verbal.

      • Suspensión temporal de la participación.

      • Expulsión definitiva e inmediata de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C.
         

      • Aviso a las autoridades competentes.

  3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y PARROQUIA DE SANTO TOMÁS MORO Y JUAN PABLO II no serán responsables por actos, decisiones, negociaciones, acuerdos, promesas, intercambios o cualquier situación derivada de un conflicto de interés real o potencial, así como no otorgarán compensaciones, pagos o reembolsos en el que cualquier persona que participe en FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. esté involucrada.

    • Cualquier consecuencia derivada de dichos actos, recaerá de manera exclusiva en la persona que realice y/o se beneficie; sus padres o tutores en caso de ser menor de edad y la Institución Educativa para Estudiantes de Servicio Social.

    • FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. se reserva el derecho de suspender inmediatamente la participación de la persona involucrada y/o beneficiada, así como de dar aviso a las autoridades competentes si así corresponde.
       

MODIFICACIONES Y ACEPTACIÓN
FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. podrá modificar la presente Política de Conflicto de Intereses en cualquier momento y sin previo aviso para atender cambios legislativos o internos. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación que estará disponible en las instalaciones de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS A.C. y a través de Redes Sociales El ingreso a las instalaciones y/o participación en las actividades de FUNDACIÓN COCINANDO SONRISAS implicará la aceptación plena de la versión vigente de la Política de Conflicto de Intereses vigente y por ende sustituirá y dejará sin efecto a cualquier versión anterior.

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